Көмек және платформаға кіру

Жиі кездесетін тақырыптар

• Кабинетке кіру

  1. dostyq.online сайтында «Кіру» батырмасын басыңыз.
  2. Пошта, телефон немесе логин және құпия сөзді енгізіңіз.

• Құпия сөзді ұмыттым

  1. Мектептің WhatsApp-ына жазыңыз: +7 700 308 16 16.
  2. Мектеп қызметкері жаңа уақытша құпия сөз жасайды, алғаш кіргенде жүйе өз құпия сөзіңізді ойлап табуды сұрайды - кемінде 6 таңба.

• Уақытша құпия сөз

  1. Төлемнен кейін сіз көрсеткен телефон нөміріне WhatsApp арқылы логин мен уақытша құпия сөз жіберіледі.
  2. Алғаш кіргенде жүйе жаңа құпия сөз сұрайды: кемінде 6 таңба, уақытша құпия сөзден өзгеше.

• Төлем

  1. Төлем Kaspi қосымшасы арқылы өтеді: тапсырыс беру кезінде QR-кодты сканерлеңіз.
  2. Төлемнен кейін жеке кабинетке кіру ашылады.

• Промокод

  1. Промокодты тапсырыс беру бетіндегі өріске енгізіңіз.
  2. Баға промокодты ескеріп қайта есептеледі; код табылмаса, «Промокод табылмады» деген хабарлама шығады.

• Сабақтар мен эфирлер

  1. Видеосабақтар кабинетте кез келген уақытта ашық.
  2. Тікелей эфирлер аптасына 2 рет өтеді: уақыты мен сілтемесі - кабинеттегі «Сабақ кестесі» бөлімінде.